HP roept laptopaccu’s terug vanwege brandgevaar

In samenwerking met verschillende regelgevende overheidsinstanties heeft HP wereldwijd een terugroep- en vervangingsprogramma geïnitieerd voor een specifiek model laptopaccu dat gebruikt wordt bij sommige laptops die tussen maart 2013 en augustus 2015 zijn meegeleverd met HP Compaq-, HP ProBook-, HP Envy-, HP Pavilion- en Compaq Presario-laptops. Ook accu’s die zijn verkocht als reserve of geleverd als vervanging, kunnen getroffen zijn. Volgens HP kunnen de accu’s oververhit raken en daardoor brandgevaar opleveren.

Klanten kunnen hun accu valideren via de website van het vervangingsprogramma: website https://h30686.www3.hp.com/?lang=nl-NL

Wat te doen:

  1. Bezoek aangegeven website om te verifiëren of de accu deel van het programma uitmaakt
  2. Bestel kosteloos een nieuwe accu bij HP via https://h30686.www3.hp.com/?lang=nl-NL#tab=id2

HP vraagt haar klanten om de accu per direct te vervangen via het vervangingsprogramma.

Indien uw laptop of vervangende accu bij ons is aangeschaft dan zullen wij op verzoek de omruiling voor u regelen.
Neemt u in dat geval even contact met ons op.